Allgemein Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile Stelle Vor-Ort Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre Reaktionszeit 4 Stunden Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche Details Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung
- Arbeitszeit und Ersatzteile
- 3 Jahre
- Vor-Ort
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support
- Telefonberatung
- 3 Jahre
- Reaktionszeit: 2 Stunden
- Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support
- Ferndiagnose
- 3 Jahre Support Produktinformation
- Web Knowledge Base Access
- 3 Jahre Update als neue Release-Fassung
- 3 Jahre Informationen zur Kompatibilität Entwickelt für P/N: JL073AR