Helmut Pfeifer, seit 1988 erfolgreicher Trainer für Verkauf, Rhetorik und Körpersprache. Mittlerweile profitieren mehr als 70.000 zufriedene Seminarteilnehmer von seinem umfangreichen Wissen. Seine P.M.N Methode für alle, die im Gespräch überzeugen müssen sowie die geniale N.A.R.P-Strategie zur effektiven Behandlung von Kundeneinwänden setzten neue Standards in der anspruchsvollen Kundenbetreuung. Wenn Sie schon immer einmal wissen wollten, was heute zum Standard von Top-Verkäufern und Spitzen-Führungskräften gehört, erhalten Sie mit dieser DVD ein komplettes Werk. Auszug aus den Inhalten:
- Verhandlungsgrundlagen
- Motivationsgespräch
- Fragetechniken
- Einwandbehandlung (N.A.R.P-Strategie)
- Verhandlungstaktiken und -strategien